Unser Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte

- Informationen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) -

Stellenwert des Datenschutzes

Mit dieser Datenschutzerklärung klären wir, die Wüstenrot Bausparkasse AG, Niederlassung Luxemburg als Dienstanbieter der unter www.wuestenrot.lu aufrufbaren Website Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf, die bei Ihrem Besuch unserer Website oder eine unserer Seiten in den sozialen Medien relevant werden. Wir möchten Sie außerdem über die Verarbeitungstätigkeiten informieren, die mit unseren Online-Auftritten in den sozialen Medien verbunden sind.

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung mit der Wüstenrot Bausparkasse AG, Niederlassung Luxemburg einschließlich vorvertraglicher Maßnahmen, wie etwa eine Online-Anfrage für einen Kredit oder einen Bausparvertrag über einen der Formulare auf unserer Website oder sonstige Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, finden Sie in unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen. Folgende Datenschutzerklärung beschränkt sich auf diejenigen personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website außerhalb einer bestehenden oder angehenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen verarbeiten.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Verantwortliche Stelle ist:

Wüstenrot Bausparkasse AG, Niederlassung Luxemburg
33, rue Gabriel Lippman
L-5356 Munsbach
Telefon 443-444-1
Fax 443-444-244
www.wuestenrot.lu
E-Mail-Adresse: datenschutz@wuestenrot.lu

Sofern Ihre Daten für die Erbringung unserer Dienstleistung auch durch andere Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe als Verantwortliche verarbeitet werden, wenden Sie sich bitte an die jeweiligen Unternehmen (siehe auch den Abschnitt „Wer bekommt Daten zu Ihrer Person“).

Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Wüstenrot Bausparkasse AG, Niederlassung Luxemburg
Datenschutzbeauftragter : Gerd Büttner
33, rue Gabriel Lippman
L-5356 Munsbach
E-Mail-Adresse: datenschutzbeauftragter@wuestenrot.lu

Welche Daten erheben wir auf unserer Website?

Bei Ihrem Besuch werden Nutzungsdaten gespeichert, wie etwa Ihre IP-Adresse, gegebenenfalls die Webseite, von der aus Sie zu uns gefunden haben, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, sowie das Datum und die Dauer Ihres Besuchs. Alle diese Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet.

Die Auswertung erfolgt auch mithilfe von Cookies (siehe den Abschnitt „Was sind Cookies und wozu werden sie verwendet?“)

Außerdem verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie beim Ausfüllen eines der Formulare auf unserer Website angegeben haben. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die bei der jeweiligen Korrespondenz anfallen. Personenbezogene Nutzerprofile erstellen wir nicht.

Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?

Die Daten, die durch den Besuch unserer Website bzw. die Nutzung der angebotenen Kontaktmöglichkeiten entstehen, verarbeiten wir im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und den in Luxemburg geltenden Bestimmungen bezüglich des Datenschutzes.

Informationen über die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung mit der Wüstenrot Bausparkasse AG, Niederlassung Luxemburg einschließlich vorvertraglicher Maßnahmen, wie etwa eine Online-Anfrage für einen Kredit oder einen Bausparvertrag über einen der Formulare auf unserer Website oder sonstige Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, finden Sie in unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen .

Die konkrete Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung hängt davon ab, in welchem Zusammenhang und für welchen Zweck wir Ihre Daten erhalten. Wir werden Sie daher bei der jeweiligen Anwendung gesondert darauf hinweisen, soweit erforderlich. In der Regel wird die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung auf unserer Website sich aus den nachfolgend genannten Möglichkeiten ergeben.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wir basieren uns auf Ihre Einwilligung für die Nutzung bestimmter Cookies, insbesondere solcher, die nicht unbedingt für die Funktionsfähigkeit unserer Website erforderlich sind. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserem Consent Management-Tool auf unserer Website. Sie können dazu zugreifen, indem Sie in der Fußzeile auf unserer Website auf „Cookie-Einstellungen“ klicken.

Verarbeitungsvorgänge könnten auch auf Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Wir berufen uns auf unser berechtigtes Interesse für die Kommunikation mit Ihnen, wenn Sie uns über einen der Interaktionspunkte auf unserer Website kontaktieren (siehe den Abschnitt „Wie erfolgt die individuelle Kommunikation mit Ihnen?“), sowie für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website unerlässlich ist, berufen wir uns auf Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO. Dieser Artikel ist anwendbar, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. Der Begriff „Vertrag“ bezieht sich hier auf den Dienst, den Sie beim Zugriff auf unsere Website anfordern.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, beruhen wir uns auf Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Auf diese Rechtsgrundlage stützen wir uns insbesondere bei der Verwendung eines Cookies, das Ihre Wahl bezüglich der Verwendung von Cookies speichert, die Ihre Einwilligung auf unserer Website erfordern (siehe den Abschnitt „Was sind Cookies und wozu werden sie verwendet?“), sowie um rechtmäßigen Informationsanfragen von Behörden nachzukommen.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten beachten wir das Prinzip der Speicherbegrenzung, wonach wir Ihre personenbezogenen Daten nur solange aufbewahren, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der Speicherdauer werden über ein automatisiertes Verfahren die personenbezogenen Daten gelöscht.

Die Daten, die in unseren technisch erforderlichen Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden, werden grundsätzlich nach Ihrer Browsersitzung gelöscht. Bezüglich der Speicherdauer der Cookies, die wir mit Ihrer Einwilligung verwenden, sowie die Cookies, die wir zur Speicherung Ihrer Cookie Einstellungen verwenden, beziehen Sie sich bitte auf unser Consent-Management-Tool (auf das Sie zugreifen können, indem Sie in der Fußzeile auf unserer Website auf „Cookie-Einstellungen“ klicken). Bei einer Kontaktaufnahme mit uns speichern wir Ihre personenbezogenen Daten in der Regel für die Dauer der geltenden Verjährungsfristen, welche bis zu zehn Jahre betragen. Außerdem kann es vorkommen, dass personenbezogenen Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können.

Für die Speicherfristen Ihrer personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer bestehenden oder angehenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen verarbeiten, verweisen wir Sie auf unsere allgemeinen Datenschutzhinweise .

Welche Daten erheben wir auf unsere Soziale Medien?

Wir unterhalten eine Webpräsenz auf Facebook, Instagram und LinkedIn (unsere Seiten). In diesem Zusammenhang können wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Benutzerinteraktionen und Benutzernachrichten, wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihr Profilbild, Likes, Kommentare oder das Teilen von Inhalt, für die Zwecke unseres berechtigten Interesses an der Interaktion mit unserem Publikum (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie unseres berechtigten Interesses an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten, zum Beispiel bei missbräuchlichen Nutzerinhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen verarbeiten, wie zum Beispiel zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen nach Informationen von Behörden (Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Seiten an den jeweiligen Social-Media-Anbieter weiter:

• Für Facebook und Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4 Irland (Meta); und
• Für LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland (LinkedIn).

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Seiten an Moskito S.A., 20, rue des sangliers, L-7344 Steinsel, Großherzogtum Luxemburg, teilen, die uns Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen in Bezug auf unsere Seiten anbieten. Wir bewahren die privaten Nachrichten, die wir über unsere Seiten senden oder empfangen, gemäß unseren rechtlichen Aufbewahrungspflichten nach luxemburgischem Recht (Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) 10 Jahre lang auf.

Meta und LinkedIn können Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Seiten sammeln, um uns Analysedienste zur Verfügung zu stellen, die als Seiten-Insights bezeichnet werden. Weitere Informationen darüber, wie Meta und LinkedIn Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Seiten-Insights verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte gegenüber ihnen ausüben können, finden Sie in den jeweiligen Datenschutzhinweisen unter https://www.facebook.com/privacy/policy oder https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Wir haben sowohl mit Meta als auch mit Linkedin eine gemeinsame Verantwortlichkeit, wenn sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um uns Seiten-Insights zur Verfügung zu stellen. Die Details unserer Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum und LinkedIn unter https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Wenn Meta und LinkedIn Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um uns Seiten-Insights zur Verfügung zu stellen, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, zu verstehen, wie Benutzer mit unseren Seiten interagieren, und unseren Inhalt zu optimieren (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wer bekommt Daten zu Ihrer Person?

Ihre personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website außerhalb einer bestehenden oder angehenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen verarbeiten, geben wir nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer eigenen Geschäftszwecke erforderlich ist, Sie ihre Einwilligung hierfür erteilt haben oder wir gesetzlich oder aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung dazu verpflichtet sind.

Demnach ist unser Hosting-Anbieter (W&W Informatik GmbH, W&W-Platz 1, 70806 Kornwestheim, Deutschland) Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten, insofern die Daten-Übermittelung über dessen Server erfolgt. Die Daten, die wir über unsere Website über Sie erhalten, werden gegebenenfalls auch mit der Hauptniederlassung der Wüstenrot Bausparkasse AG in Kornwestheim geteilt.

Die Anbieter, die gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten erhalten, welche über ein Cookie ermittelt werden, können Sie jederzeit in unserem Consent Management-Tool einsehen. Sie können auf das Tool zugreifen, indem Sie in der Fußzeile auf unserer Website auf „Cookie-Einstellungen“ klicken.

Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Wir beabsichtigen derzeit nicht Ihre Personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation zu übermitteln. Falls wir dies in Zukunft dennoch beabsichtigen werden wir über die Einzelheiten der Übermittelung, sofern gesetzlich vorgegeben, gesondert informieren.

• Bei der Nutzung von Cookies auf unserer Website können Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Server außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Detaillierte Informationen zu dieser Übermittlung, einschließlich der entsprechenden Garantien, können Sie jederzeit in unserem Consent Management-Tool einsehen. Sie können auf das Tool zugreifen, indem Sie in der Fußzeile auf unserer Website auf „Cookie-Einstellungen“ klicken. Bei Fragen können Sie uns jederzeit auch direkt über die in diesen Datenschutzhinweisen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall?

Sofern wir im Einzelfall rein automatisierte Verarbeitungsprozesse zur Herbeiführung einer Entscheidung – einschließlich Profiling – nutzen, werden wir Sie darüber bei der jeweiligen Anwendung informieren.

Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

Sie sind in der Regel nicht dazu verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Anderweitig werden wir Sie direkt auf unserer Website darauf hinweisen. Dies ist grundsätzlich der Fall, wenn für eine angeforderte Verarbeitung die Bereitstellung gewisser Daten erforderlich ist. Falls Sie Cookies blockieren, kann es sein, dass Sie gewisse Funktionalitäten unserer Website nicht mehr nutzen können.

Welche Datenschutzrechte habe ich?

Unter bestimmten Bedingungen haben Sie folgende Rechte was die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten anbelangt:

• das Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO), sowie das Recht auf Berichtigung falls Sie Unstimmigkeiten mit Ihren Personenbezogenen Daten feststellen sollten (Artikel 16 DSGVO);
• das Recht auf Löschung Ihrer Personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“), falls wir keine Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung mehr hätten oder falls wir rechtlich dazu verpflichtet wären sie zu löschen (Artikel 17 DSGVO);
• das Recht auf Datenübertragbarkeit der personenbezogenen Daten die Sie uns bereitgestellt haben, insofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen beruht und mithilfe automatisierter Verfahren (d.h. elektronisch) erfolgt. In diesem Fall, haben Sie das Recht die betroffenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, beziehungsweise deren direkte Übermittelung an einen anderen Verantwortlichen von uns zu verlangen (soweit dies technisch möglich ist) (Artikel 20 DSGVO);
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (i) falls Sie die Richtigkeit Ihrer Personenbezogenen Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Personenbezogenen Daten zu überprüfen, (ii) falls die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der Daten ablehnen, (iii) falls wir die Absicht haben Ihre Personenbezogenen Daten zu löschen, sie aber Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder (iv) falls Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen (Artikel 18 DS-GVO);

Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Sie haben außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die unter anderem aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit. f) der Datenschutz-Grundverordnung (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt (wie z.B. die Kommunikation mit Ihnen), Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Ihr Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Die für die Wüstenrot Bausparkasse AG Niederlassung Luxemburg zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist die

Commission nationale pour la protection des données
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Großherzogtum Luxemburg
Tél.: (+352) 26 10 62-1

Sie können sich jedoch auch an jede andere europäische Datenschutzbehörde wenden, zum Beispiel an die in Ihrem Wohnsitzland.

Wie erfolgt die individuelle Kommunikation mit Ihnen

Unsere Website enthält Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. So bieten wir Ihnen bei Fragen jeglicher Art die Möglichkeit an, mit uns über auf der Website bereitgestellten Interaktionspunkte Kontakt aufzunehmen. Über die jeweils erforderlichen Angaben um ihre Anfrage zu bearbeiten, weisen wir Sie an dem jeweiligen Interaktionspunkt hin. Sofern Sie über einen Interaktionspunkt den Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme mit Ihnen automatisch gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge des Absendevorgangs übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so verweisen wir Sie auf unsere allgemeinen Datenschutzhinweise .

Kontaktformular

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über auf der Website bereitgestellte Formulare Kontakt aufzunehmen. Über die erforderlichen Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, weisen wir Sie in dem jeweiligen Formular hin. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

E-Mail

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Kommunikation mit Ihnen und die Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verwendet.

Was sind Cookies und wozu werden sie verwendet?

Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Cookies sind Textdateien, die im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers (z. B. Internet Explorer oder Firefox) abgelegt werden, wenn Sie eine Website besuchen. Über unsere Nutzung von Cookies informieren wir Sie gesondert durch unser Consent Management-Tool. In diesem Tool haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern. Einige Cookies sind für die grundlegenden Funktionen unserer Website unerlässlich und können daher nicht deaktiviert werden. Sie können auf das Tool zugreifen, indem Sie in der Fußzeile auf unserer Website auf „Cookie-Einstellungen“ klicken.

Sie können außerdem in Ihrem Browser einstellen, wie mit Cookies umgegangen wird: z.B., Sie können normalerweise festlegen, dass eine Speicherung nur dann akzeptiert wird, wenn Sie dieser zuvor zustimmen. Möchten Sie nur die Cookies unserer Website, aber nicht die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren, können Sie das in Ihrem Browser über die Einstellung „Cookies von Drittanbietern blockieren“ festlegen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie über die Hilfe-Funktion des Internetbrowsers, den Sie auf Ihrem Rechner für den Zugang zum Internet verwenden.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 18 Oktober 2024.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.wuestenrot.lu/de# von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

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